11-12-2023 ·
Bijscholing vakbekwaamheid rijbewijs C
LAATSTE DAGEN OM IN TE SCHRIJVEN
Op maandag 18 december 2023 organiseert NAVEMA een bijscholing in Manege Meerdaalhof in Oud-Heverlee, van 8u30 tot 16u30
Thema: omgaan met agressie; thema 3.
Inschrijvingsrecht 2023: basisprijs 160 euro + BTW
Inhoud:
1. Inleiding
2. Oorsprong van agressie
3. Evolutie van ons gedrag
4. Kerntaken van de vrachtwagenbestuurder
5. Verwachtingen van een vrachtwagenbestuurder
6. Doelstellingen
7. Correcte communicatie
8. Omgaan met conflicten
9. Welke houding aannemen?
10. Fasen van agressie
11. Tips en tricks
